Сегодня атаке БПЛА подвергся логистический склад Ozon в индустриальном парке Чапаевск

Сегодня атаке БПЛА подвергся логистический склад Ozon в индустриальном парке Чапаевск.

Компания выпустила первую оперативную информацию для продавцов, чьи товары находились на самом складе или по пути на склад.

Что с товарами

Когда станет возможен доступ в помещения склада - компания начнет инвентаризацию товара. Все отчеты об уцелевших и пострадавших товарах, а также информацию об ущербе продавцы увидят в личных кабинетах. Уцелевшие товары будут перемещены на другие склады и возвращены на витрину.

Плату за размещение товаров, находящихся на пострадавшем складе, начиная с 22 августа, маркетплейс брать не будет. Компания также компенсирует услугу дополнительной упаковки товаров перед отправкой клиентам.

Что с поставками, которые направят на другие склады Ozon

Маркетплейс сообщит каждому продавцу, куда переместили его поставки, находившиеся в пути на пострадавший склад.

Кросс-докинг для всех поставок, отправленных в кластер Самара будет бесплатным.

Что с локальностью

Не будет применяться наценка для товаров, которые доставляются в кластер Самара из других регионов. С 30 августа для этого кластера также будет установлена скидка на тариф за продажу 3% на любой заказ.

Что с оплатой продвижения

Маркетплейс не будет брать плату за инструмент Оплата за заказ для товаров, которые находились на складе в Чапаевске и попали в отменённые заказы.

Что предлагает компания для схемы FBS

До 22 сентября отключаются штрафы за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов по всей стране. Компания также советует приезжать в пункты отгрузки в первой половине дня так продавцы смогут быстрее передавать товары.