Что делать, если провайдер ввел для вас лимит на домашний интернет Выяснили у экспертов
Юрист Владислав Дьяченко рассказал «КП-Самара», что оператор в праве повысить стоимость услуги и ввести ограничения или лимиты, но при определенных обстоятельствах. А теперь кратко:
Потребитель имеет договор с компанией, в котором прописаны предоставляемые услуги, и оператор не может поставить ограничения, только если это не предусмотрено договором.
Если в вашем тарифе есть слово «безлимитный», то в таком случае речь идет о нарушении закона о рекламе - потребителю предоставили ложную информацию об услугах.
Пользователь всегда имеет право отказаться от договора, он также в праве требовать изменения цены или компенсацию.
ФАС уже проверяет законность таких ограничений провайдеров.
