На 40% снизилось количество жалоб в социальных сетях в Самаре

На 40% снизилось количество жалоб в социальных сетях в Самаре

В Самаре подвели промежуточные итоги работы с обращениями жителей, поступающими через платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе и систему Инцидент-Менеджмент. С начала 2026 года жители Самары воспользовались возможностью обратиться в адрес органов местного самоуправления более 62 тысяч раз.

По информации Центра управления регионом Самарской области, число жалоб от самарцев сократилось на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом наиболее удобным способом направления обращения для жителей остаются официальные Госпаблики администрации города Самары в социальной сети ВКонтакте.

Наибольшее количество обращений жителей, поступивших в системе Инцидент Менеджмент за текущий год, как и в прошлом году, касается тем ремонта автомобильных дорог, ремонта внутриквартальных проездов, уборки снега и дорожного движения и транспорта.