Минстрой РФ: качество ЖКХ-услуг не зависит от долгов соседей

Минстрой РФ: качество ЖКХ-услуг не зависит от долгов соседей

Департамент развития жилищно-коммунального хозяйства Минстроя России выпустил официальное письмо от 30.04.2026 10278-ОГ/00, содержащее разъяснения по вопросам оказания услуг управляющими и ресурсоснабжающими организациями. Документ подготовлен в ответ на обращения Минэнерго России и ФАС России.

Основные положения разъяснений:

1. Обязанности управляющей организации

Согласно ст. 162 ЖК РФ, управляющая компания обязана:

выполнять работы и оказывать услуги по управлению многоквартирным домом (МКД);

обеспечивать надлежащее содержание и ремонт общего имущества;

предоставлять коммунальные услуги собственникам, если с ресурсоснабжающими организациями (РСО) не заключены прямые договоры.

2. Независимость качества услуг от задолженностей

Важно: Обязанность УК оказывать услуги надлежащего качества не зависит от:

1 наличия задолженностей собственников по оплате ЖКУ;

2 состояния взаиморасчётов УК с ресурсоснабжающими организациями или иными контрагентами.

3. Персональная

ответственность собственников

Каждый собственник помещения в МКД:

самостоятельно исполняет обязательства по договору управления;

оплачивает потреблённые услуги;

не отвечает по долгам других собственников или жителей иных домов, управляемых той же УК.

4. Прямые договоры с РСО

В случаях, предусмотренных ч. 1 ст. 157.2 ЖК РФ, коммунальные услуги могут предоставляться ресурсоснабжающими организациями напрямую собственникам. В такой ситуации:

исполнителем услуги является РСО;

оплата вносится непосредственно в пользу ресурсоснабжающей организации.

При оказании услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленные нормативы:

плата за содержание жилья снижается в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ 491;

плата за коммунальные услуги пересчитывается согласно Постановлению Правительства РФ 354.

Законодательство не допускает отказ в перерасчёте платы по причине наличия задолженностей у других лиц перед УК или РСО.

Письма Минстроя России и его структурных подразделений, в которых разъясняются вопросы применения нормативных правовых актов, не содержат правовых норм, не направлены на установление, изменение или отмену правовых норм, а содержащиеся в них разъяснения не могут рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера.

Подробнее: www.consultant.ru/document/c...