В связи с растущими мерами безопасности банки начинают строго контролировать активности на счетах клиентов. Как рассказал Анатолий Аксаков, председатель комитета Госдумы по финансовому рынку, инициаторами блокировки счета чаще всего становятся сами финансовые учреждения, если в их системе возникают подозрения о сомнительных действиях.
Почему банк может заблокировать счет?
Если пользователь делает крупный финансовый перевод или же несколько переводов на один и тот же счет с максимальными суммами, банк может решить, что это вызывает вопросы. Также стоит отметить, что многократное снятие наличных также может привлечь внимание финансовых организаций.
Однако, по словам Аксакова, блокировка счета не означает полной недоступности средств. Клиенты все равно могут осуществлять переводы на другие счета или снимать наличные в отделениях банка.
Другие причины временной блокировки
Не только подозрительные транзакции могут стать причиной блокировки карт. Например, если срок действия карт истек, это может значить, что клиент просто пропустил дату и, как следствие, банк ограничивает использование пластика. Также, если несколько раз неверно вводится ПИН-код, это может означать, что карта попала к несанкционированному пользователю. В этом случае блокировка карты будет временной, обычно на сутки, что дает возможность владельцу подтвердить утерю или вспомнить правильный код.
Если блокировка вызывает неудобства, Аксаков предлагает обратиться в отделение банка с паспортом, а после восстановления карты в мобильном приложении установить новый ПИН-код.
Что делать в случае блокировки?
При первом уведомлении о блокировке важно выяснить, какая именно транзакция вызвала настороженность. Банк по закону обязан объяснить причину. Если деньги заблокированы как подозрительные, представив доказательства своей благонадежности, клиент может быстро снять ограничение и завершить транзакцию.
